如何做好售后？
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了解孩子每天的使用情况，如果一个孩子每天使用在1个小时以上，说明家长是比较重视的。如果一个孩子还没有完全学会学习机怎么用，需要跟家长和孩子进行第二次沟通。二次沟通非常重要，目的是基于孩子学习的进度和情况，结合我们的产品，让他每天使用起来。我们售后的目的，就是让他每天在使用。当他每天都在使用的时候，他就会认为买我们的学习机是非常有价值的。（详见后期出来的【服务流程和标准】）